Bu sorunun sebebi birden fazla olabilir. Ancak sorunun çözümü combo menu konfigürasyonu ile ilgili değil, combo menüyü oluşturan menu item tanımları ile ilgilidir. Örneğin, menu item availability kullanılan bir işletmede combo menüyü oluşturan item stokta bitmiş ve yeni stok girişi yapılmamışsa combo menu satışı yapılırken yukarıdaki hata mesajı alınır. Ya da combo menüyü oluşturan diğer menu item ile ilgili menu item class, menu level class gibi tanımlarında bir sorun varsa combo menu satışı yapılamaz ve yukarıdaki hata mesajı alınır.