Faturanın kesildiği kaynak programdan ilgili profilin adı ve soyadı minimum iki karakter olacak şekilde (ayrı ayrı) güncellenip tekrar fatura çekimi sağlanır. Kaynak program düzeltildikten sonra Portal Plus tarafında güncelleme olmadı ise destek ile iletişime geçebilirsiniz.