Sorun yaşanan işletmede, Logo sunucuda hata alınmadığı, sadece terminallerde bu hatanın alındığı görüldü..
Antivirüs ya da firewall engellemesi olabileceği iletildi..
IT incelemesinde firewall engellemesi olduğu anlaşıldı ve IT nin düzenlemesi sonrası terminallerde Logoya giriş yapıldığı öğrenildi..